5 conseils efficaces pour une gestion optimisée de l'accueil physique et téléphonique
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En quelques minutes, vous aurez les clés pour réaliser un accueil physique et téléphonique digne des plus grandes entreprises
Ce que vous allez découvrir :
- Comprendre l'importance de la première impression
- Les clés d'un accueil physique réussi
- Les astuces pour un accueil téléphonique de qualité
- La formation du personnel d'accueil
- Mesurer et améliorer la satisfaction client
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